預約訂車服務協議
當您在線上點選「同意」，表示已同意遵守「網路訂車協議」、「服務條款」及「隱私權政策」，為確保您的權益，請詳閱以下同意書。
如訂車人非乘客本人，訂車人將居於代理人地位，亦即有義務充分告知乘客本人各行程訂車須知與限制約定，在預約完成後其法律效力及於乘客本人，本公司不接受事後乘客本人以不知或未瞭解等事由做為抗辯理由。
一、網路訂車付款方式：
本系統為24小時全天開放，付款方式分為「乘車時付現金給司機」及「信用卡付款(預約前付費)」。
二、送機乘車：
乘車地點依網頁上所填寫的地址為準，司機會在預約時間前10分鐘抵達地址(如有加點以第一點為準)，司機會依照約的時間等候乘客30分鐘，如果30分鐘後仍未聯繫上乘客，司機會先行離開，如果仍需要服務，請聯繫客服。
*如未能於預約乘車時間前與訂車人取得聯繫者，本公司有權取消此次訂車服務！
三、接機乘車：
1.乘車地點依網頁上所填寫機場之入境候車處為準，司機會依照約的時間等候乘客60分鐘，如果60分鐘後仍未聯繫上乘客，司機會先行離開，如果仍需要服務，請聯繫客服。
*如未能於乘車前與訂車人取得聯繫者，本公司有權取消此次訂車服務！
四、短中長途接送服務：
乘車地點依網頁上所填寫的地址為準，司機會在預約時間前10分鐘抵達地址(如有加點以第一點為準)，司機會依照約的時間等候乘客30分鐘，如果30分鐘後仍未聯繫上乘客，司機會先行離開，如果仍需要服務，請聯繫客服。
*如未能於乘車前與訂車人取得聯繫者，本公司有權取消此次訂車服務！
五、包車
請詳閱包車詳細規範
六、更改訂車資料
訂單成立後無法自行更改時間，如欲更改請聯繫客服中心修改資料。
1.變更事宜，至遲應於乘車時間1小時前完成變更。
2.變更資料為「人數增加」或「行李箱數量增加」原車型無法承載，需升級更大的車款。
3.如為信用卡付款之訂單在辦理變更資料後，其差額補收及退還方式：
訂單變更後之總車資低於原車資時，車資差額將退回原付款之信用卡帳戶。
訂單變更後之總車資高於原車資時，車資款差額將於乘車時以現金收取費用。
*信用卡退費作業流程需 2-3 個工作天（扣除假日期間）
七、乘車時需遵守及配合下列事項：
1.車輛行駛時乘客應依「汽車駕駛人及乘客繫安全帶實施及宣導辦法」規定使用安全帶。
2.車輛行駛時乘客應依「小型車附載幼童安全乘坐實施及宣導辦法」規定使用嬰兒座椅。
八、取消訂車：
需於預約乘車服務時間前2小時取消訂車，請利用本公司聯繫窗口，聯繫客服中心辦理取消作業，不需任何手續費。
九、會員帳號及密碼
凡經本公司同意成為本訂車平台會員者，均可自行建立之一組帳號及密碼，每一個人會員僅得申請一組帳號及密碼。
十、會員資料之提供
您同意提供並維持正確、精確、最新及完整的個人資料，若您提供任何錯誤、不實、過時或不完整的資料，或者本公司有合理理由懷疑個人基本資料為錯誤、不實、過時或不完整，本公司有權終止您的帳號並暫停本服務，並拒絕您於現在和未來使用本服務之全部或一部分。
十一、會員規範之修改
本公司保留隨時修改本會員規範之權利，將於修改會員規範時，於本網站首頁公告之，不另作會員個別通知。如果會員不同意修改的內容，請勿繼續使用本網站服務。如會員繼續使用本網站服務，即視為會員已同意接受修改後之會員規範。預約完成後即為本公司之基礎會員，如須方便查詢紀錄等服務須註冊為註冊會員，方可完整體驗會員服務之便利性。
十二、服務之停止
於發生下列情形之一時，本公司有權停止或中斷提供服務：
1.乘車人數增加，並超過可乘載人數(超載)，為了確保司機跟乘客安全，違反法規情況下，司機有權拒載，並聯繫公司取消訂單。
2.對本訂車平台之電子通信設備進行必要之保養及施工時。
3.由於天災等不可抗力之因素致使無法提供服務時。
4.會員應了解並同意，本公司雖盡力維持本訂車平台之正常運作，但仍可能因故導致全部或一部分之系統中斷、暫時無法使用、遲延、資料傳輸或儲存上之錯誤、或遭第三人侵入系統篡改或偽造變造資料等，會員不得因此要求任何補償或賠償。
5.因訂單資料不正確，導致無法聯繫訂車人或乘客時，不得因此要求任何補償或賠償。
十三、風險承擔
會員同意使用本訂車平台各項服務係基於會員的個人意願，並同意自負風險。
十四、保管及通知義務
會員有義務妥善保管在本訂車平台之帳號與密碼，並為使用該帳號與密碼登入系統後所進行負責。為維護會員自身權益，請勿將帳號與密碼洩露或提供予第三之一切活動人知悉，或出借或轉讓他人使用。若會員發現帳號或密碼遭人非法使用或有任何異常破壞使用安全之情形時，應立即通知本公司。
十五、會員資料保護
會員所登錄或留存之個人資料，除下列情況外，同意本公司在未獲得會員同意前，不對外揭露會員之姓名、地址、電子郵件地址及其他依法受保護之個人資料：
1.基於法律之規定。
2.受司法機關或其他有權機關基於法定程序之要求。
3.為保障本公司之財產及權益。
4.為維護其他會員或第三人之人身安全所採取之必要措施。
十六、會員資料之使用
會員登錄留存之資料，本公司得於前條【會員資料保護】之前提下，於合理範圍內使用相關會員資料、或為其他合法之使用。
十七、賠償責任限制
本公司對於會員使用各項服務、或無法使用各項服務所產生之任何直接、間接、衍生、或特別損害，不負任何賠償責任。若會員使用之服務係有對價者，本公司於會員所付之對價範圍內，負賠償責任，惟依法不得限制賠償責任者，則該限制規定不予適用。
十八、連結
在網站或所有服務相關網頁上所提供之所有連結，可能連結到其他個人、公司或組織之網站，提供該等連結之目的，僅係為便利會員自行搜集或取得資訊，本公司對於被連結之該等個人、公司或組織之網站上所提供之產品、服務或資訊，既不擔保其真實性、完整性、即時性或可信度，該等個人、公司或組織亦不因此而當然與本網站有任何僱佣、委任、代理、合夥或其他類似之關係 。
十九、個別條款之效力
本同意書所定之任何會員條款之全部或一部分無效時，不影響其他條款之效力。
一般聲明
機場快綫保留隨時修改本條款的權利，修改後的條款將公佈在本網站上，不另外個別通知。如果您繼續在本網站進行交易，就表示您已經了解、並同意遵守修改後的約定條款。
我們可能不定時更改我們的全部或部分的服務，及有權修改這些條款及細則，並保留權利在我們的網站及手機應用程式發佈已修訂的條款及細則。如您繼續取用或使用我們的服務，即表示您確認您同意已修訂的使用條款。